Question 1

Menüyü iki yerden yönetirsem birbirini ezer mi?

Accepted Answer

Hayır, çünkü menünün bizde bir kopyası yok. Panel her açılışta Trendyol'dan okuyor ve her değişikliği doğrudan oraya yazıyor. Aynı anda iki yerden değişiklik olursa son yazan geçerli olur — iki kişinin aynı panele girmesi gibi.

Question 2

Şubem birden fazla, her biri için ayrı anahtar mı alacağım?

Accepted Answer

Hayır. API anahtarı satıcı başına tek ve aynı anahtar o satıcıya bağlı bütün şubelerde geçerli. Her şube için ayrı anahtar aramanıza gerek yok.

Question 3

Kurye başvurularını nasıl açıp kapatırım?

Accepted Answer

Kuryelerim ekranının üstündeki anahtarla. Açıkken restoranınız kuryelerin başvuru listesinde görünüyor, kapattığınızda görünmüyor ve yeni başvuru gelmiyor. Kapatmak mevcut kadronuzu etkilemiyor; anahtar anında kaydediyor.

Question 4

Kuryem uygulamayı kullanmak istemezse?

Accepted Answer

O zaman bu sistem işinize yaramaz. Sipariş havuza düşüyor ve işi kurye kendi telefonundan üstleniyor; panelden kuryeye iş atama diye bir adım yok. Kurye uygulamayı kullanmıyorsa ne konumu ne hakedişi oluşur.

Question 5

Hakediş tartışmasını nasıl önlüyorsunuz?

Accepted Answer

Tutarı sistem hesaplıyor, restoran ödediğini işaretliyor, kurye onaylıyor — onaylanmadan borç kapanmıyor. Kayıt silinmiyor; yanlış giren tutar ters kayıtla düzeltiliyor ve iz kalıyor. İki taraf da aynı rakamı kendi ekranından görüyor.

Question 6

Hangi restoranda çalışacağımı nasıl seçiyorum?

Accepted Answer

Telefondan kayıt oluyorsunuz, belgeleriniz merkezî onaydan geçiyor, sonra kurye arayan restoranları listede görüp kendiniz başvuruyorsunuz. Restoran onaylayınca o restoranın havuzuna düşen işleri üstlenmeye başlıyorsunuz. Aynı anda birden çok restoranın kadrosunda olabilirsiniz.

Question 7

Kapıda ödemeli siparişte ne kadar tahsil edeceğimi nereden görürüm?

Accepted Answer

Teslimat ekranında tam olarak ne tahsil edeceğiniz yazıyor ve aldığınızı işaretliyorsunuz. Çevrimiçi ödenmişse ekranda "ödendi, kapıda para alınmayacak" yazıyor. Pazaryeri ödeme bilgisi göndermemişse ekran hiçbir şey söylemiyor — uydurmak yerine susuyor.

Question 8

Konumum sürekli mi paylaşılıyor?

Accepted Answer

Hayır. Paylaşım yalnızca üzerinizde aktif bir sipariş varken çalışıyor; boştayken hiçbir konum kaydedilmiyor. Paylaşım açıkken ekranınızın üstünde sürekli bir uyarı şeridi duruyor.

Question 9

Tünelde kalırsam, internet giderse ne oluyor?

Accepted Answer

Yaptığınız işlem telefonda kuyruğa alınıyor ve bağlantı gelince kendiliğinden gönderiliyor. Ekranda bekleyen işlem olduğunu söyleyen bir şerit çıkıyor; aynı düğmeye tekrar basmak zorunda kalmıyorsunuz.

Question 10

Paramı uygulamadan mı alacağım?

Accepted Answer

Hayır. Sistem ödeme aracısı değil; para restoranla aranızda el değiştiriyor. Uygulamanın yaptığı, kimin ne kadar hak ettiğini kayda geçirmek: restoran ödediğini işaretliyor, siz onaylıyorsunuz, o zaman borç kapanıyor. Onaylamadığınız bir ödeme kapanmış sayılmıyor.

Karar vermeden önce sorulanlar